R E T O U R E

RETOURENFRIST

Wenn Du deine Bestellung oder einzelne Produkte daraus retournieren möchtest, dann kannst Du dies 14 Tage nach Erhalt der Ware tun.

 

BITTE MELDE DEINE RETOURE VORHER AN

Schreib uns einfach eine E-Mail an die contact@halbvoll-fashion.com mit folgenden Informationen:

Bestellnummer

Name

Welche Teile deiner Bestellung Du zurückschickst

Gerne kannst du auch noch deinen Grund für die Retoure angeben

ORIGINALZUSTAND
Alle retournierten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und innerhalb der Retourenfrist auf den Versandweg gebracht werden. Für Schäden, welche über eine Anprobe hinausgehen (z.B. Fett- oder Kaffeeflecken) haftet der Käufer.

ZUR RÜCKSENDUNG SELBST

Schicke deine Retoure bitte an folgende Adresse:
HALBVOLL
Patrick Themar
Kaiserplatz 9
80803 München

Für die Rücksendekosten der Waren musst du leider selbst aufkommen.

 

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir dein Geld innerhalb von 3-4 Tagen, auf das gleiche Zahlungsmittel mit welchem du die Bestellung ausgelöst hast, zurück.

REKLAMATION

Erst einmal entschuldigen wir uns für die Umstände, falls Du einen defekten Artikel erhalten hast!

Schick uns doch bitte an unsere contact@halbvoll-fashion.com eine genaue Beschreibung des Mangels und hänge ein Foto an, auf dem der Mangel für uns erkennbar ist. Gib hierbei bitte auch deinen Namen und deine Bestellnummer mit an, dann können wir das direkt zuordnen. Im besten Fall kontaktierst du uns noch bevor Du den Artikel auf die Reise schickst, dann finden wir bestimmt eine gemeinsame Lösung.

 

UMTAUSCH

Unsere Angebote sind in begrenzter Anzahl verfügbar. Daher ist es uns leider nicht möglich, einen Umtausch oder Austausch vorzunehmen.

Aber bestelle doch gerne deinen Lieblingsartikel nochmal in einer anderen Größe.